Консултантски услуги по ISO/IEC 27001

ISO 27001 - Помогнахме на над 500 организации в Европа по пътя към сертификацията. Вашата може да е следващата.

ХЕИК превежда организациите от настоящото им състояние до сертифицирана система за управление на информационната сигурност (ISMS) — чрез структуриран процес, практична документация и консултанти, които ви съпътстват по време на одита.

Сертификацията по ISO 27001 е бизнес изискване

Корпоративните клиенти изискват сертификат по ISO 27001, преди да подпишат договори. Възложителите от публичния сектор го изискват при подаването на оферти за търгове. Финансовите институции се нуждаят от него, за да отговорят на регулаторните изисквания. За всеки бизнес, който работи с чувствителни клиентски данни, въпросът, който задават потенциалните клиенти, вече не е „Взимате ли сигурността на сериозно?", а „Имате ли сертификат?"

4,44 млн. USD
средна стойност на разходите при нарушение на сигурността на данните в световен мащаб (IBM, 2025 г.)
80 дни
по-бързо овладяване на инциденти с помощта на изкуствен интелект за сигурност и автоматизация

Според доклада на IBM за 2025 г. относно разходите при нарушения на сигурността на данните средната стойност за САЩ достига рекордните 10,22 млн. щатски долара, което се дължи на по-високите регулаторни глоби и нарастващите разходи за откриване на инциденти. От организациите, които са успели да възстановят напълно работата си, 76% са се нуждаели от повече от 100 дни. Организациите, които използват изкуствен интелект и автоматизация в областта на сигурността, са намалили разходите при нарушения с 1,9 млн. щатски долара и са овладели инцидентите със средно 80 дни по-бързо.

Сертификацията по ISO 27001 е начинът, по който доказвате на клиенти, партньори и регулаторни органи, че вашата организация управлява тези рискове по структуриран и международно признат начин.

Какво представлява ISO 27001? Рамката, на която се основава сертификатът

ISO/IEC 27001 е водещият международен стандарт за управление на информационната сигурност, признат в над 150 държави. Той определя как да се изгради система за управление на информационната сигурност (ISMS) — политиките, процедурите и контролните механизми, които регламентират начина, по който вашата организация идентифицира и намалява рисковете за информационната сигурност. В България стандартът е официално транспониран като БДС EN ISO/IEC 27001:2022 — формата, която често се изисква в тръжната документация на публични възложители и големи български корпорации.

Системата за управление на информационната сигурност (ISMS) обединява вашите политики, процеси и технически контролни механизми в една цялостна система. Целта е информационната сигурност да се превърне в съзнателна и постоянна част от начина, по който функционира вашият бизнес, а не в нещо, на което се обръща внимание едва след възникването на инцидент.

Трите основни принципа на стандарта:

Конфиденциалност

Достъп до конфиденциална информация имат само лицата, които са оправомощени да я виждат.

Цялост

Данните остават точни и пълни и не могат да бъдат променяни без съответното разрешение.

Наличност

Хората, които се нуждаят от достъп до информация и системи, могат да го получат, когато им е необходим.

Сертифицирането означава, че акредитиран независим одиторски орган е проверил вашата система за управление на информационната сигурност (ISMS) спрямо изискванията на стандарта. При успешен резултат получавате сертификат с валидност три години, при условие че се извършват надзорни одити за наблюдение, дали подобрявате вашата система.

Изискванията на ISO 27001 — кратък преглед

ISO 27001 определя задължителни изисквания към вашата ISMS: дефиниране на обхвата, оценка на риска, внедряване на контролни мерки от Приложение А, обучение на персонала, вътрешни одити и преглед от ръководството. Помагаме на нашите клиенти да изпълнят всяко от тези изисквания така, че да преминат сертификационния одит без сериозни несъответствия.

Какво се промени в ISO 27001:2022?

Крайният срок за прехода изтече Крайният срок за преминаване от ISO 27001:2013, определен за октомври 2025 г., изтече. Сертификатите, издадени съгласно стария стандарт, вече не са валидни.

Промените от 2022 г. опростиха рамката, като същевременно добавиха съвременни изисквания за сигурност:

ISO 27001:2013 ISO 27001:2022
Общо контроли 114 93
Структура 14 домейна 4 основни теми — Хора, Организационни, Технологични и Физически мерки
Нови контроли 11 нови — cloud, threat intelligence, data masking и други
Статус Неактуален Текущ стандарт

Новите 11 контроли адресират съвременни рискове като:

Разузнаване за заплахи (Threat Intelligence) Сигурност в облачни среди (Cloud Security) Непрекъваемост на ИКТ услугите (ICT Continuity) Физическо наблюдение Управление на конфигурации Сигурно изтриване на информация Маскиране на данни Предотвратяване на изтичане на данни (DLP) Мониторинг на активности Уеб филтриране Сигурно разработване на софтуер (Secure Coding)

Какви ползи ви носи ISO 27001

Печелите договори, които преди не сте могли да спечелите.

Много корпоративни клиенти, държавни институции и финансови институции изискват от доставчиците си сертификат по ISO 27001. Без него няма да попаднете в списъка с финалистите. Няколко от нашите клиенти ни споделиха, че разходите за сертифицирането са се възвърнали в рамките на няколко месеца благодарение на сключването на един-единствен голям договор.

По-бързо сключване на нови сделки.

Попълването на въпросници за сигурност от потенциални клиенти може да отнеме седмици. Валиден сертификат по ISO 27001 замества по-голямата част от тази продължителна кореспонденция с едно-единствено международно признато доказателство.

Спазването на регулациите става по-лесно.

Контролните мерки по ISO 27001 до голяма степен се припокриват с изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR), Директивата NIS 2 и DORA. Организациите, които първо въвеждат ISO 27001, обикновено установяват, че спазването на тези допълнителни задължения изисква много по-малко усилия.

Инцидентите свързани с информационната сигурност стават все по-редки и причиняват по-малко щети.

Една ефективно функционираща система за управление на информационната сигурност (ISMS) ви кара да обмисляте рисковете, преди те да се материализират. Организациите, които разполагат с такава система, откриват проблемите по-рано, реагират по-бързо и се възстановяват по-бързо, тъй като процесите и процедурите вече са документирани и тествани.

Доверието става видимо.

Резултатите от независим одит имат по-голяма тежест от всякакви маркетингови твърдения. Сертификацията показва на вашите клиенти, че квалифицирана трета страна е проверила вашите практики за сигурност и че сте поели ангажимент да ги поддържате година след година.

Как ви подготвяме през процеса до сертификация по ISO 27001

Всяка организация започва от различно място. При някои политиките са разпръснати из различните отдели. Други започват от нулата. Ние се съобразяваме с текущото ви състояние и провеждаме структурирано внедряване, което води до сертифициране без излишни усложнения.

Фаза 1 — Определяне на обхвата и анализ на пропуските

Ние правим GAP анализ на вашия бизнес, информационните ви активи и настоящите ви практики за сигурност. Определяме обхвата на системата за управление на информационната сигурност (ISMS) — частите от вашата организация, които ще бъдат обхванати от сертификата — и извършваме анализ спрямо изискванията на стандарта. Така ще знаете точно какво вече отговаря на стандарта и върху какво трябва да се работи.

Резултати:
Доклад от GAP анализаДефиниран обхват на систематаПлан за действие с определени приоритети

Искате ли да разберете текущото си състояние?

Нашият безплатен инструмент за самооценка по ISO 27001 ви позволява да оцените настоящото състояние на сигурността си спрямо изискванията на стандарта. Ще получите незабавен резултат, доклад в PDF формат за изтегляне, както и основна декларация за приложимост, регистър на несъответствията и план за отстраняване на несъответствията. Не се изисква регистрация. Започнете самооценка сега →

Фаза 2 — Оценка и управление на риска

Ние идентифицираме информационните ви активи, заплахите, пред които са изправени, и потенциалното въздействие върху бизнеса. Всеки риск се оценява, документира и му се определя мярка за справяне — конкретен контролен механизъм, промяна в процеса, застраховка или официално приемане.

Резултати:
Оценка на рискаПлан за третиране на рискаДекларация за приложимост (SoA), в която всеки контролен механизъм от приложение А е съотнесен към вашия рисков профил

Фаза 3 — Внедряване и документация

Ние работим съвместно с вашия екип за внедряване на контролните механизми от плана за управление на риска и за изготвяне на документацията, изисквана от стандарта. Не предоставяме готови шаблони. Всяка политика и процедура отразява реалния начин на работа във вашата организация, така че да остане практична за използване и поддържане след сертифицирането.

Резултати:
Напълно документирана система за управление на информационната сигурност (ISMS) включваща задължителни политики и процедуриВъведени контролни меркиОбучение за повишаване на осведомеността на персонала

Фаза 4 — Вътрешен одит и подготовка за сертифициране

Преди пристигането на външните одитори провеждаме пълен вътрешен одит, който отговаря на същите строги изисквания, каквито би наложил сертифициращ орган. Отстраняваме всички останали пропуски и подготвяме вашия екип за сертификационните одити от Етап 1 (преглед на документацията) и Етап 2 (одит на внедряването).

Резултати:
Доклад от вътрешен одитПредприетите коригиращи меркиЕкип, който влиза в сертификационния одит с увереност

Над 25 години опит в подготовката на организации за сертификация

Помогнали сме на над 500 организации да преминат сертифициране по ISO 27001 и други системи за управление. Знаем какво търсят одиторите, къде възникват затруднения при внедряването и какво отличава система за управление на информационната сигурност (ISMS), която издържа одит, от такава, която действително функционира в ежедневната практика.

Съобразено с нуждите на вашия бизнес.

Софтуерна компания с 30 служители няма нужда от същата система за управление на информационната сигурност (ISMS), както финансова институция с 500 служители, и ние няма да изграждаме такава, сякаш това е необходимо. За по-малките организации сертифицирането често се оказва по-достъпно, отколкото очакват, именно защото обхватът може да бъде ограничен.

Документация, която хората наистина използват.

Ако даден документ съществува единствено за да отбележим, че сме изпълнили изискването за одит, и никой никога няма да го прочете, ние търсим по-добър начин да отговорим на това изискване.

Ние оставаме до края на одита.

Нашето сътрудничество не приключва с изготвянето на документацията. Ние подготвяме вашия екип, провеждаме вътрешен одит и оставаме на разположение през целия процес на сертифициране, за да се справим с всякакви възникнали проблеми.

★★★★★

„ХЕИК ЕООД направи внедряването на ISO 27001 лесно и разбираемо. Обясниха всичко ясно, водиха ни стъпка по стъпка и преминахме одита с отличен резултат. В резултат вече имаме стабилна рамка за управление на риска и по-силна култура на информационна сигурност. Самият сертификат помага при работата с клиентите ни, тъй като работим в много консервативна и взискателна индустрия. Вече препоръчах ХЕИК ЕООД на колеги от други компании."

ISO 27001 ЧЗВ

ISO/IEC 27001 е международният стандарт за управление на информационната сигурност. Той предоставя рамка за създаване и поддържане на система за управление на информационната сигурност (ISMS) — структурирана система от политики, процеси и контролни механизми, която помага на организациите да защитят чувствителната информация. Стандартът се прилага за предприятия от всякакъв размер и във всякакви отрасли.

Системата за управление на информационната сигурност (ISMS) е документираната система, която стои в основата на стандарта ISO 27001. Тя обхваща начина, по който вашата организация идентифицира рисковете за информационната сигурност, определя как да ги преодолее, въвежда необходимите контролни мерки и следи дали те функционират. Представете си я като наръчник за това как вашата организация се справя с въпросите на сигурността — не само по отношение на технологиите, но и на хората и процесите.

ISO 27001:2022 е актуалната, действаща версия на стандарта, публикувана през октомври 2022 г., която заменя версията от 2013 г. Тя въвежда 11 нови контролни мерки, обхващащи области като сигурност в облака, информация за заплахи, маскиране на данни и безопасно програмиране, и преструктурира Приложение А от 114 на 93 контролни мерки, организирани в четири категории. Крайният срок за преход от версията от 2013 г. изтече през октомври 2025 г.; всички сертификати по ISO 27001, издадени днес, са съгласно стандарта от 2022 г.

Съответствието със стандарта ISO 27001 означава, че вашата организация отговаря на всички приложими изисквания, определени в стандарта, обхващащи документацията на вашата система за управление на информационната сигурност (ISMS), процесите за управление на риска, контролните мерки за сигурност, вътрешните одити и прегледите от ръководството. Стандартът определя задължителните изисквания с думата „трябва": ако в дадена клауза се посочва, че нещо трябва да бъде направено, то трябва да бъде направено. Съответствието е основата за сертифициране, но без независим одит то остава своеобразно самообявяване. Сертифицирането от акредитиран орган осигурява проверката от трета страна, която обикновено се изисква от клиенти и регулаторни органи.

Това зависи от текущото ви състояние. Организация, която вече разполага с някои политики и практики за сигурност, обикновено може да получи сертификат в рамките на 3 до 6 месеца. По-големите или по-сложни организации, както и тези, които започват от нулата, може да се нуждаят от 6 до 12 месеца. Срокът зависи най-вече от това колко бързо вашият екип може да внедри промените и колко вътрешни ресурси можете да отделите за тази цел.

Общата стойност се състои от три компонента: хонорари за консултантски услуги, такси за одит от сертифициращия орган и разходи за работното време на вътрешния персонал. Хонорарите за консултантски услуги варират в зависимост от размера и сложността на вашата организация, както и от обхвата на вашата система за управление на информационната сигурност (ISMS). Таксите на сертифициращия орган зависят от одитора и мащаба на ангажимента. За повечето малки и средни предприятия общата инвестиция е значително по-малка от разходите за едно единствено нарушение на сигурността на данните, а за организациите, при които сертифицирането дава възможност за сключване на нови договори или отговаря на регулаторни изисквания, възвръщаемостта обикновено е измерима още през първата година. Свържете се с нас за оценка на разходите въз основа на вашата ситуация.

Технически погледнато, не. Стандартът не изисква да ползвате от услугите на консултант. На практика обаче повечето организации, особено тези, които преминават през сертификационен процес за първи път установяват, че експертните съвети спестяват значително време и предотвратяват скъпоструващи грешки. Консултантът, който е преминал през този процес многократно, знае какво очакват одиторите, къде организациите обикновено срещат затруднения и как да се избегнат често срещаните капани.

ISO 27001 е стандартът, съгласно който се сертифицирате. Той определя изискванията към вашата система за управление на информационната сигурност (ISMS). ISO 27002 е съпътстващо ръководство, което предоставя подробни съвети за внедряване на мерките за сигурност, изброени в приложение А към ISO 27001. Не можете да получите сертификат съгласно ISO 27002 — това е референтен документ, а не сертификационен стандарт.

Да. Често срещани причини са непълни оценки на риска, липсваща документация, контролни мерки, които не са били правилно въведени, както и екипи, които не могат да демонстрират как системата за управление на информационната сигурност (ISMS) функционира на практика. Ако одиторът установи сериозни несъответствия, обикновено разполагате с 90 дни, за да ги отстраните преди повторното посещение. Именно затова провеждаме задълбочен вътрешен одит преди пристигането на сертифициращия орган — за да бъдат открити и разрешени всички проблеми предварително.

Три години. През този период ще преминавате през ежегодни надзорни одити (по-кратки проверки, които потвърждават, че системата се поддържа активно). В края на тригодишния период е необходим пълен ресертификационен одит, за да се поднови валидността на сертификата.

Да. Стандартът е проектиран да бъде мащабируем. Той не предписва фиксиран набор от контроли, които всяка организация трябва да приложи независимо от размера си. Вместо това вие избирате контролите, които са уместни за вашите специфични рискове и операции. Стартъп от 15 души ще изгради много по-лека и проста система за управление на информационната сигурност в сравнение с международна банка — и точно това е целта на стандарта. На практика по-малките организации често постигат сертификация по-лесно, тъй като имат по-малко процеси за документиране и по-малко служители за обучение. Много от нашите клиенти са малки и средни предприятия, които преминават към сертификация, за да спечелят договори с големи корпорации или да отговорят на регулаторни изисквания.

В повечето държави и сектори ISO 27001 не е законово изискване. Той обаче може да се превърне в практическо изискване чрез клиентски договори, рамки за обществени поръчки или специфични за сектора разпоредби. Някои европейски регулаторни рамки, включително NIS 2 и DORA, изискват стабилни практики за информационна сигурност, които ISO 27001 е отлично подготвен да удовлетвори. Най-често срещаният стимул, който наблюдаваме, е търговски: даден клиент изисква сертификата като задължително условие за съвместна работа.

Готови ли сте да стартирате своя проект по ISO 27001?

Нашият екип е съпроводил над 500 организации до успешна сертификация. Разкажете ни за вашата ситуация и ние ще ви дадем честна оценка за това какво ще бъде необходимо във вашия случай.

  • Ясен график на проекта, базиран на размера на вашата компания и текущата ви готовност
  • Практични, персонализирани съвети — без подходи тип „готови и универсални шаблони за всеки"
  • Честна оценка на разходите, нужните усилия и какво точно да очаквате от одиторите
  • Без ангажименти — просто разговор за вашите възможности
Свържете се с експерт

Свържете се с експерт

Ще се свържем с Вас в рамките на един работен ден.

Уважаваме Вашата поверителност. Без нежелана поща.